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Relatórios mensais para clientes

Os números do mês explicados em linguagem simples.

Agências e consultores passam dias, no início de cada mês, a montar relatórios. Este caso descreve um assistente que prepara a primeira versão, para o consultor acrescentar a sua leitura.

Ponto de partida

Os relatórios são montados à mão, copiando números de vários sítios. Há erros de transcrição e pouco tempo para a parte que interessa ao cliente: a interpretação.

O que faz o assistente

  • Junta os dados das fontes indicadas.
  • Calcula variações face ao mês anterior e ao período homólogo.
  • Escreve um resumo em linguagem simples.
  • Lista as dúvidas e anomalias, sem tirar conclusões.

Exemplo

Antes

Exportações de outubro: visitas ao site, pedidos de contacto, vendas na loja online; comparação com setembro e outubro de 2025.

Depois

Outubro em resumo
· Mais visitas ao site do que em setembro, sobretudo vindas de pesquisa
· Pedidos de contacto estáveis
· Vendas online abaixo do período homólogo

Para discutir
· Mais visitas, mesmas conversões: rever a página de produto?
· Queda nas vendas concentrada na segunda quinzena

(Valores detalhados no quadro em anexo)

Exemplo fictício, apenas para ilustração.

O que permanece com um profissional

  • A interpretação e as recomendações.
  • A validação dos números antes do envio.
  • A conversa com o cliente.

Ferramentas de IA identificadas: a proposta indica os sistemas utilizados, o fornecedor e o local de tratamento dos dados, bem como as medidas de sigilo.

Perguntas sobre este caso

Os números podem estar errados?

Podem, se as fontes estiverem incompletas. Por isso o primeiro mês é validado linha a linha e o relatório indica sempre as fontes usadas.

Os dados dos clientes ficam protegidos?

Sim, definimos por escrito onde são tratados, quem tem acesso e durante quanto tempo. Sempre que possível usamos dados agregados, sem dados pessoais.

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